1.	번역파일의 완성 기간은? 2000자 이내의 일반 문서인 경우 2일에서 3일안에 완성됩니다. 만약 급행 번역 서비스를 이용 하시면 48시간내에 가능합니다.
2.	급행번역 서비스의 비용은? 번역물의 분량과 주어진 작업 시간에 따라 결정되며, 전체 대금의 20%이상이 추가됩니다.
3.	번역료 산정은 어떻게 하나요? 일반 문서인 경우 저희 회사의 기본 번역요금표를 참고 하실 수도 있지만 정확한 요금은 문서를 먼저 보내주셔야 견적이 가능 할 것입니다. (내용의 난이도, 언어의 종류, 번역물의 분량등에 따라 차등적용됨)
4.	대금 지불 절차는? 번역물의 문자 수가 1000자이하 일 경우 전체 대금을 지불 하셔야 번역 작업이 시작됩니다. 문자 수가 1000자이상 인 경우에는 번역 작업 착수 후 전체 대금의 50%를 선불 하신 후 완성된 번역물을 받으신 날로 부터 7일내에 잔금을 지불합니다. (이 상은 저희 회사의 일반 지불 절차이며 특별한 상황 하에서 협의가 가능합니다.)
5.	어떻게 번역파일을 거래하는가? 거래는 팩스, 우편, 메일이나 홈페이지다운(암호처리를 거치다)형식이 있는데 고객들은 수요에 의하여 선택할 수 있습니다. 웹페이지 안에서 완성된 번역 파일을 내려 받는 방법 : a) 다운로드하기 전에 먼저 연결창, 전자메일주소, 아이디, 비밀번호등의 정보가 담겨 있는 저희 회사의 이메일을 받습니다. b) 연결창 안에 정보를 입력 하신 후 "들어가기"를 클릭 하시면 즉시 파일이 전송됩니다, 또는 <<번역사 모집>>안에 연결창을 이용 하실 수 있습니다.
6.	어떻게 번역원의 소질을 보증할 수 있나요? 고객 여러분들의 신뢰감을 높이기위해 저희는 [북경대학외어학원]과 [중국국제관계학원]의 전문가들과 제휴하여 번역 작업을 하게되며 번역된 문서와 원문간에 사실성과 정확성을 보증하기 위하여 엄중한 검토작업도 진행됩니다. 한편 좀 더 자연스러운 번역을 원하는 고객들을 위하여 저희는 번역 목적어를 자신의 모국어로 하는 번역사를 채용 하여 작업합니다. (예: 영어를 불어로 번역 할 경우 프랑스 국적의 번역사가 작업을 수행합니다.)
7.	번역이 가능한 언어는? 50종 이상의 언어 번역: 번체/간체 중국어, 영어, 불어, 일어, 독일어, 러시아어, 이태리어, 스페인어, 카탈란어, 한국어, 터키어, 핀란드어, 그리스어, 덴마크어, 스웨덴어, 노르웨이어, 네덜란드어, 유럽식/브라질식 포르투갈어, 헝가리어, 필리핀어, 베트남어, 타이어, 인도네시아어, 말레이어, 미얀마어, 페르시아어(이란), 아랍어, 힌두어(인도), 몽고어, 티벳어, 우르두어(파키스탄) 히브리어(이스라엘), 슬로바키아어, 체코어, 슬로베니아어, 루마니아어, 폴란드어, 불가리아어, 보스니아어, 크로아티아어, 라트비아어, 세르비아어와 알바니아어, 우크라이나어, 리투아니아어 등.
8.	번역파일의 비밀정도? 고객의 파일들은 본 회사에서 절대적으로 비밀을 준수 할 수 있습니다. 번역과정에서 본 회사의 번역인원을 제외하고 절대로 외부에 공개하지 않습니다.
9.	귀 사에서 제작한 각종 언어의 홈페이지를 중문, 영문 윈도우에서 브라우저할 수 있는 지? 본 회사에서 제작된 홈페이지는 IE 5.0 이 실행되는 어떤 윈도우에서도 자동으로브라우저 됩니다.
10.	번역사를 저희를 대신하여 찾아주는 서비스가 있는지요, 그리고 비용은 어떤지요? 본 싸이트는 전세계범위내의 기업과 개인을 위해 번역원을 찾거나 혹은 대리초빙하기 위해 설치되였다. 본 싸이트는 장기번역을 요청하거나 대리초빙하는 공작을 할수 있는외에도 단기간의 면담번역복무를 제공할수 있다. 비행장마중과 송별, 비즈니스협담으로부터 가이드관광에 이르기까지의 번역복무를 통해 고객들이 더욱 영활하고 경제적으로 출장 혹은 여행기간의 언어장애를 해결하는데 도움을 준다. 본 싸이트는 초빙회사요구와 대리초빙번역원의 자료에 근거해 쌍방이 만족해하는 파트너를 결정한다. 인원초빙광고와 대리초빙등록은 모두 무료인데 소개가 성공된후에야 본 회사는 고용주용금을 받는다. 장기직업비용은 월금의 50%. 겸임직업비용은 (최저 4시간으로 계산하여 비용 받음) 총시간금액의 20%이다 (적어도 HKD250 소개 비용).
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